Aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące odtwarzacza Walkman lub informacje o urządzeniach zgodnych z odtwarzaczem Walkman, należy odwiedzić jedną z poniższych witryn internetowych.

W przypadku klientów w USA:

http://www.sony.com/walkmansupport

W przypadku klientów w Kanadzie:

Angielski

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Francuski

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

W przypadku klientów w Ameryce Łacińskiej:

http://www.sony-latin.com/index.crp

W przypadku klientów w Europie:

http://support.sony-europe.com/dna/wm/

W przypadku klientów w Azji/Oceanii/Afryce:

Angielski

http://www.sony-asia.com/support

Koreański

http://scs.sony.co.kr/walkman/

Chiński uproszczony

http://service.sony.com.cn/KB/

Chiński tradycyjny

http://service.sony.com.tw/

W przypadku klientów, którzy kupili zagraniczny model urządzenia:

http://www.sony.co.jp/overseas/support/