Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Jak rozwiązać problem?
Pytania i odpowiedzi
Obsługa
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie działa (nie reaguje na przyciski).
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie działa prawidłowo.
- Odtwarzacz „WALKMAN” automatycznie wyłącza lub włącza się.
- Odtwarzacz „WALKMAN” wyłącza się/ekran wyłącza się.
- Data i godzina zostały zresetowane.
- Odtwarzacz „WALKMAN” został zalany (kawą, wodą itd.) lub odtwarzacz „WALKMAN” uprano w pralce.
- Brak wkładek dousznych dołączonych do słuchawek.
- Chcę utworzyć kopię zapasową plików zapisanych w pamięci odtwarzacza „WALKMAN”.
- Chcę się dowiedzieć, jak nazywa się mój odtwarzacz „WALKMAN” (jaka jest nazwa modelu).
- Emitowany jest alarm dźwiękowy i następuje wyświetlenie wiadomości [Sprawdź poziom głośności].
Dźwięk
- Brak dźwięku.
- Odtwarzanie dźwięku lub filmu wideo nagle zostaje przerwane.
- Generowane są szumy.
- Nie można zwiększyć głośności lub poziom głośności pozostaje niski nawet po jego zwiększeniu.
- Dźwięk jest zakłócony/przeskakuje.
- Chcę samodzielnie określić jakość dźwięku.
- Wydaje się, że ustawienia jakości dźwięku nie działają.
- Wydaje się, że ustawienia VPT (surround) nie działają.
- Wydaje się, że funkcja „Wyraźne stereo” nie działa.
- Wydaje się, że funkcja ClearAudio+ nie działa.
Zasilanie
- Ładowanie odtwarzacza „WALKMAN” jest niemożliwe.
- Chcę się dowiedzieć, jaka jest żywotność akumulatora.
- Akumulator wymaga wymiany.
- Czas działania akumulatora jest krótki.
- Chcę wiedzieć, jaki jest czas działania akumulatora.
- Chcę wiedzieć, ile czasu trwa ładowanie.
- Chcę dowiedzieć się więcej na temat wyświetlanego stanu naładowania akumulatora po zakończeniu ładowania w trybie ochrony baterii.
Połączenie z komputerem
- Komputer nie rozpoznaje odtwarzacza „WALKMAN”.
- Nawet po skorzystaniu z opcji „Bezpieczne usuwanie sprzętu” na komputerze komunikat [Podłączono do portu USB.] jest nadal wyświetlany na ekranie odtwarzacza „WALKMAN”.
- Nie można zainstalować programu Media Go.
- W trakcie instalacji oprogramowania pasek postępu na ekranie instalacji nie przesuwa się lub kontrolka dysku twardego nie zapala się przez kilka minut.
- Nie można uruchomić programu Media Go.
- Program Media Go nie odpowiada.
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie jest rozpoznawany jako program Media Go
- Nie można przesłać danych z komputera do odtwarzacza „WALKMAN”.
- Do odtwarzacza „WALKMAN” można przesłać niewielką ilość danych (dostępny czas nagrywania jest krótki).
- Odtwarzacz „WALKMAN” staje się niestabilny po podłączeniu do komputera.
Wyświetlanie/odtwarzanie/usuwanie nagrań
- Nie można odtwarzać plików muzycznych/filmów wideo/podcastów/wyświetlać zdjęć przesłanych do odtwarzacza ƒ„WALKMAN.”
- Mimo wybranej opcji powtarzania odtwarzany jest następny album.
- Utwory są odtwarzane wyłącznie w ograniczonym zakresie, np. w ramach jednego albumu.
- Nie można przerwać odtwarzania.
- Utwory nie są wyświetlane zgodnie z kolejnością ich przesyłania.
- Utwory nie są odtwarzane w przewidzianej kolejności.
- Dźwięk pomiędzy utworami jest zakłócony.
- Nie można zmienić prędkości odtwarzania.
- Jeśli dla [Taniec/Karaoke/Język] wybrano opcję [Karaoke (duży efekt)] lub [Karaoke (mały efekt)], dźwięk jest zniekształcony lub słyszalne są szumy.
- Wokal nie jest tłumiony nawet wówczas, jeśli dla [Taniec/Karaoke/Język] wybrano opcję [Karaoke (duży efekt)] lub [Karaoke (mały efekt)].
- Wielokrotne wyświetlanie tych samych utworów/zdjęć/wideo/podcastów.
- Przesłanie danych nie jest możliwe.
- Miniatury okładek itp. nie są wyświetlane.
- Tekst utworu nie jest wyświetlany.
- Na ekranie wyświetlana jest ikona [ □ ].
- W polu tytuł albumu lub nazwisko artysty wyświetlana jest informacja [Nieznane].
- Nie można usunąć utworów z odtwarzacza „WALKMAN”.
- Nie można usunąć przykładowych utworów z odtwarzacza „WALKMAN”.
- Nie można odtworzyć odcinka podcastu.
- Nie można odtwarzać odcinków podcastu w sposób ciągły.
- Nie można dodać podcastu do listy zakładek.
- Nie można znaleźć żądanego kanału.
- Kanał [Rano] jest wyświetlany zawsze jako kanał pory dnia.
- W kanałach pory dnia odtwarzane są nieodpowiednie utwory.
- Podcasty audio i nagrania głosu nie są odtwarzane przez „Kanały SensMe™”.
Nagrania głosowe
- Mimo usunięcia plików pozostały czas nagrania nie uległ zmianie.
- Nagrywanie jest niemożliwe.
- Zsumowane łączny bieżący i łączny pozostały czas nagrania nie jest równy maksymalnemu czasowi nagrania.
- Nie można usunąć plików nagrań.
- Folder nie został usunięty, mimo że wszystkie pliki nagrań zostały usunięte.
Radio FM
- Nie można słuchać radia FM.
- W trakcie słuchania radia FM słychać wiele szumów i jakość dźwięku jest niska.
Usuwanie szumów
- Funkcja usuwania szumów nie działa skutecznie.
- Chcę skorzystać z funkcji usuwania szumów odtwarzacza „WALKMAN” podczas używania słuchawek innych niż dołączone do odtwarzacza.