Należy sprawdzić, czy kabel USB jest prawidłowo podłączony do komputera.

Należy użyć kabla USB znajdującego się w zestawie.

W przypadku korzystania z koncentratora USB przesyłanie danych może nie być możliwe. Odtwarzacz należy podłączyć bezpośrednio do złącza USB komputera.

Zainstalowana wersja programu może być wcześniejsza od wersji Media Go 2.4. Należy zainstalować wersję 2.4 lub nowszą programu Media Go.

Niewystarczająca ilość miejsca w pamięci odtwarzacza Walkman lub liczba plików przekracza maksymalną dopuszczalną liczbę plików do przesłania. Należy usunąć wszystkie niepotrzebne dane, aby zwiększyć ilość wolnego miejsca. Zob. „Maksymalna liczba i czas możliwych do nagrania utworów (w przybliżeniu)” i „Maksymalny czas możliwych do nagrania filmów wideo (w przybliżeniu)”.

W związku z ograniczeniami nałożonymi przez właścicieli praw autorskich, utwory z ograniczeniem czasu odtwarzania lub liczby odtworzeń mogą nie zostać przesłane. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień poszczególnych plików audio można uzyskać u dystrybutora.

Część danych zapisanych w pamięci odtwarzacza Walkman może być uszkodzona. Wówczas należy przesłać żądane pliki z powrotem do komputera i zainicjować (sformatować) pamięć odtwarzacza Walkman.

Jeśli oprogramowanie nie jest kompatybilne z odtwarzaczem Walkman, należy zainstalować kompatybilne oprogramowanie i za jego pomocą przesłać dane.

Nastąpiła próba przesłania uszkodzonych danych. Należy usunąć z komputera dane, które nie mogą być przesłane, i zaimportować je ponownie do komputera. W trakcie przesyłania plików do komputera nie należy wykonywać innych czynności za pomocą komputera. W przeciwnym razie dane mogą zostać uszkodzone.

Nastąpiła próba przesłania plików w formacie, którego nie można odtworzyć. Zob. „Obsługiwane formaty”.