Miten voin ratkaista ongelman?

Jos kuulokkeet eivät toimi odotetulla tavalla, yritä ratkaista ongelma toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan.

  • Etsi ongelman ilmenemismuodot tästä käyttöoppaasta ja kokeile esitettyjä toimenpiteitä.
  • Liitä kuulokkeet tietokoneeseen akun lataamista varten.
    Pystyt ehkä ratkaisemaan jotkin ongelmat lataamalla akun.
  • Palauta kuulokkeiden asetukset.
  • Alusta kuulokkeet.
    Tämä toiminto palauttaa esimerkiksi äänenvoimakkuusasetukset ja poistaa kaikki pariliitostiedot.
  • Etsi ongelmasta tietoja asiakastukisivustosta.

Jos edellä mainitut toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä lähimpään Sony-jälleenmyyjään.