Khởi động lại và cài đặt lại thiết bị của bạn
Bạn có thể buộc thiết bị khởi động lại hoặc tắt máy trong trường hợp thiết bị dừng phản hồi hoặc không khởi động lại bình thường. Mọi cài đặt hoặc dữ liệu cá nhân sẽ không bị xóa.
Bạn cũng có thể đặt lại thiết bị của mình về các cài đặt gốc của máy. Quy trình này đôi khi cần thiết nếu thiết bị của bạn ngừng hoạt động đúng cách, nhưng lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu của mình trước, vì nếu cài lại, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
Nếu thiết bị không bật nguồn được hoặc bạn muốn đặt lại phần mềm của thiết bị, bạn có thể dùng Xperia Companion để sửa chữa thiết bị. Để biết thêm thông tin về việc tải xuống và sử dụng Xperia Companion, hãy tìm kiếm Xperia Companion trên trang web hỗ trợ khách hàng của Sony.
Khởi động lại thiết bị
Chú ý
- Thiết bị của bạn có thể không khởi động lại được nếu pin quá yếu. Kết nối thiết bị vào bộ sạc và thử khởi động lại.
- Nhấn và giữ phím nguồn.
-
Trong menu mở ra, nhấn vào [Khởi động lại].
Thiết bị sẽ tự động khởi động lại.
Buộc thiết bị khởi động lại hoặc tắt
- Đồng thời nhấn và giữ phím nguồn và phím tăng âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn rung.
- Tùy thuộc vào việc bạn muốn buộc thiết bị khởi động lại hay tắt máy, hãy tiếp tục thực hiện như sau.
- Nếu bạn muốn buộc thiết bị khởi động lại: Nhả các phím tại thời điểm này. Thiết bị sẽ khởi động lại.
- Nếu bạn muốn buộc thiết bị tắt máy: Tiếp tục nhấn các phím. Sau một vài giây nữa, thiết bị sẽ rung ba lần và tắt.
Gợi ý
- Nếu thiết bị của bạn không bật, việc buộc thiết bị khởi động lại có thể giải quyết được sự cố.
Thực hiện thiết lập lại dữ liệu ban đầu
Chú ý
- Để tránh làm hỏng thiết bị vĩnh viễn, không được làm gián đoạn quá trình thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
- Sao lưu bất kỳ dữ liệu nào được lưu vào bộ nhớ trong của thiết bị. Nếu cài lại, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
- Tìm và nhấn vào [Cài đặt] > [Hệ thống] > [Nâng cao] > [Tùy chọn đặt lại].
- Nhấn vào [Xóa mọi dữ liệu (đặt lại thiết bị)] > [Xóa tất cả dữ liệu].
- Nếu cần, hãy vẽ hình mở khóa màn hình của bạn hoặc nhập mã PIN hoặc mật khẩu mở khóa màn hình để tiếp tục.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào [Xóa tất cả dữ liệu].
Gợi ý
- Thiết bị của bạn không hoàn nguyên về phiên bản phần mềm Android trước đó khi bạn thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
