使用Xperia Companion修復您的裝置軟體

您可以使用Xperia Companion修復裝置的軟體。如果忘記螢幕解鎖密碼、PIN碼或圖案,可使用Xperia Companion中的裝置修復功能清除該安全層級。 您必須提供您的Google帳號登入詳細資料以執行此操作。 執行此維修功能,您將在您的裝置上重新安裝軟體,在此程序中,可能會遺失部分個人資料。

在更新Xperia軟體、執行軟體修復或恢復原廠設定之後,若您的裝置似乎遇到當機、不斷重新啟動或完全無法啟動的情況,請嘗試強制關機然後再重新啟動裝置。若問題仍持續發生,請強制關機並執行軟體修復。

注意

  • 執行軟體修復前,請確認您知道自己Google帳號的使用者名稱和密碼。依照您的安全設定不同,您可能需要輸入驗證資料,才能在軟體修復後重新啟動裝置。
  1. 如果您電腦上未安裝Xperia Companion,請造訪Sony客戶支援網站,搜尋Xperia Companion並加以下載。
  2. 開啟電腦上的Xperia Companion軟體,然後在主畫面上按下[軟體修復]。
  3. 依照出現在螢幕上的說明,重新安裝軟體並完成修復。