Restablecimiento de sus aplicaciones

Puede restablecer una aplicación o borrar los datos de la aplicación si la aplicación deja de responder o causa problemas en el dispositivo. El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del dispositivo.
  1. Busque y puntee a continuación.

    [Ajustes] > [Aplicaciones]

  2. Pulse una de las siguientes opciones para mostrar la pantalla Todas las aplicaciones.

    [Ver todas las aplicaciones] o [Todas las aplicaciones]

  3. Puntee lo siguiente.

    (Más) > [Recuperar ajustes de aplicaciones] > [Restablecer aplicaciones]

Cómo borrar los datos de una aplicación

  1. Busque y puntee a continuación.

    [Ajustes] > [Aplicaciones]

  2. Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.

    [Almacenamiento y caché] > [Borrar almacenamiento] > [Eliminar]


Cómo borrar la memoria caché de una aplicación

  1. Busque y puntee a continuación.

    [Ajustes] > [Aplicaciones]

  2. Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.

    [Almacenamiento y caché] > [Borrar caché]


Cómo borrar los ajustes predeterminados de una aplicación

  1. Busque y puntee a continuación.

    [Ajustes] > [Aplicaciones]

  2. Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.

    [Abrir de forma predeterminada] > [Borrar preferencias predeterminadas]

Nota

  • La opción de borrar los datos, la caché o los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones o servicios.
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