智能手机Xperia 5 II XQ-AS72

您可以使用Xperia Companion修复设备的软件。如果您忘记屏幕解锁密码、PIN码或图案，可以使用Xperia Companion中的设备修复功能来清除此安全层。 通过运行修复功能，您可以为设备重新安装软件，在此过程中，可能会丢失部分个人数据。

在您更新Xperia软件后、执行软件修复后或恢复出厂设置后，如果您的设备似乎已当机、反复重新启动或完全无法启动，请尝试强制设备关机，然后重新开机。如果问题持续，请强制设备关机，然后执行软件修复。