Restablecimiento de sus aplicaciones
Puede restablecer una aplicación o vaciar los datos de la misma si la aplicación deja de responder o causa problemas en el dispositivo. El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del dispositivo.
- Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
- Puntee
(Icono de ver todas las aplicaciones) para ver todas las aplicaciones.
- Puntee
(Icono de más) > [Recuperar ajustes de aplicaciones] > [Restablecer aplicaciones].
Para borrar los datos de una aplicación
- Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
- Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Almacenamiento] > [BORRAR DATOS] > [Aceptar].
Para borrar la memoria caché de una aplicación
- Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
- Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Almacenamiento] > [BORRAR CACHÉ].
Para borrar los ajustes predeterminados de una aplicación
- Busque y puntee [Ajustes] > [Aplicaciones y notificaciones].
- Seleccione una aplicación o un servicio y luego puntee [Avanzada] > [Abrir de forma predeterminada] > [BORRAR VALORES PREDETERM.].
Nota
- La opción de borrar los datos, la caché o los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones o servicios.
