疑難排除
疑難排除
問題與解決方法
- 此時會顯示錯誤訊息“更新您的電視”。
- 遙控器無法用來變更輸入選擇或調整電視的音量。
- 此時會顯示錯誤訊息“不支援此電視”。
- 無畫面（螢幕為黑色）。
- Smart Stick無法連接至網路。
- 此時會顯示錯誤訊息“BRAVIA雲端媒體播放器無法透過您的Wi-Fi網路連線至您的BRAVIA電視。請確認您的電視已具備網際網路連線。”。
- 在所有應用程式畫面中無法選取“BRAVIA TV”或“BRAVIA TV首頁”。
- 在所有應用程式畫面上選取“BRAVIA TV”不會更新BRAVIA TV應用程式清單。
- 連結至Smart Stick後，有線/衛星電視接收器的畫面沒有正確輸出。
- 遙控器無法用於控制連結至Smart Stick的有線/衛星電視接收器。
- 想要新增我的DVR，但在裝置列表中沒有DVR。
- 無法新增連結至Smart Stick的HDMI IN插孔的Blu-ray播放器。
- 當有線/衛星電視接收器與Smart Stick連接時，無法使用PIP（子母畫面）。
- 畫面沒有從有線/衛星電視接收器輸出至使用選用Micro HDMI電纜的Smart Stick。
- 遙控器無法運作，或是效能低落。
- 遙控器無法運作。
- 按下MIC（麥克風）按鈕後什麼都沒發生。
- 語音搜尋不支援越南語。
- 當您使用BRAVIA TV上的社群交流或Skype時，無法使用Smart Stick的遙控器。
- 遙控器上的LED正在閃爍。
- Smart Stick無法運作，或您想要重新啟動Smart Stick。
- 我想要重設Smart Stick至原廠預設值。