エラーメッセージ

ご注意

  • エラーコードは変更または追加される場合があります。
エラーコード 対応方法
0x10~0x12 選択したアップデートパッケージに異常が見られます。再度アップデートパッケージをダウンロードしてください。
0x13 選択したアップデートパッケージでは、アップデートを実行できません(バージョンダウンはできません)。
0x14 使用しているソフトウェアのバージョンは、アップデートしようとしているパッケージのフォーマットに対応していません。
最新のバージョンをお使いください。
0x20~0x23 選択したアップデートパッケージに対応した機器が見つかりませんでした。
機器の状態、および機器との接続を確認して、アップデートを再度実行してください。
接続について詳しくは、「準備」の「機器の接続」をご覧ください。
0x24 異なったネットワークセグメントのIPアドレスが設定されました。
本ソフトウェアをインストールしたPCと、アップデート対象機器を同じネットワークセグメントに接続してください。
0x25 アップデートが実行できないIPアドレスが設定されました。機器のIPアドレスを確認して再度アップデートを実行してください。
IPアドレスの4つ目の数値(A.B.C.Dの場合のD)が"0"または"255"になっている場合は、「準備」の「機器の接続」をご覧のうえ、再度アップデートを実行してください。
0x30~0x40 アップデートが正常に完了できませんでした。機器の電源を入れ直し、接続を確認して、再度アップデートを実行してください。