ポータブルワイヤレスサーバーWG-C10
よくある質問
本体
電源
- 本機の電源が入らない。
- 本機の電源が突然切れる。
- 本機の電源ボタンを押しても、バッテリー表示ランプが点灯（点滅）しない。
- 本機に水をこぼしてしまった。
- 電源が入っているのに本機を操作できない。
- 本機の電源が自動的に切れる。
- 本機の電源ボタンを押しても、電源が切れない。
- 本機の充電池の持続時間が短い。
- 本機の起動に時間がかかる。
- 自動電源オフを設定しているのに、本機の電源が切れない。
発熱
充電
充電
- パソコンで充電できない。
- 本機の充電中にバッテリー表示ランプが点灯しない。
- 本機の充電中にバッテリー表示ランプが点滅する。
- 本機の充電時間が短い。
- 本機の充電に時間がかかる。
- 本機の充電中に無線LAN機能が使用できない。
給電
給電
無線LAN接続
無線LAN接続
- スマートフォン／タブレット／パソコンと本機を無線LANで接続できない。
- 無線LAN接続時に、「WG-C10」で始まるSSIDが複数あり、どれを選んでよいか分からない。
- 本機をパソコンにUSB接続すると、無線LANが切断される。
- スマートフォン／タブレット／パソコンと本機との無線LAN接続が不安定。
- スマートフォン／タブレット／パソコンと本機との無線LAN接続に時間がかかる。
インターネット接続
データコピー
その他
ファイル操作
データを再生／表示する
- データの再生／表示ができない。
- データの再生／表示に時間がかかる。
- 専用アプリが対応しているファイルフォーマットは？
- 専用アプリでファイルを編集できない。
- カメラロール内にアクセスできない（iOS機器）。
データをコピーする
データを削除する
- Android機器のデータを削除できない。
- iOS機器のデータを削除できない。
- USB機器（USBメモリーなど）のデータを削除できない。
- メモリーカード内のデータを削除できない。
- データを誤って消してしまった。
対応メモリーカード／対応機器
対応メモリーカード／対応機器
- 使用可能なSDカードは？
- 使用可能なメモリースティックは？
- 使用可能なUSB機器（USBメモリーなど）は？
- 使用可能なAndroid機器は？
- 使用可能なiOS機器は？
- 使用可能なUSB ACアダプターは？
- 本機で給電できる機器は？
パソコンとのUSB接続
パソコンとのUSB接続
- パソコンにUSB接続しても、本機が認識されない。
- 本機をパソコンにUSB接続すると、バッテリー表示ランプが橙色に点灯する。
- 本機をパソコンにUSB接続すると、無線LANが切断される。
- 本機をパソコンにUSB接続すると、USB機器（USBメモリーなど）が使用できない。
アプリ “PWS Manager”
アプリ “PWS Manager”
その他
リセット
本機の無線LANのセキュリティ設定
システムソフトウェアのアップデート
- 本機のシステムソフトウェアのアップデートについて（スマートフォン／タブレット）
- 本機のシステムソフトウェアのアップデートに失敗する（スマートフォン／タブレット）。
- 本機のシステムソフトウェアのアップデートについて（パソコン）
- 本機のシステムソフトウェアのアップデートに失敗する（パソコン）。
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