故障排除
主机
电源
- 电源无法打开。
- 意外关机。
- 我按下电源按钮，但电池指示灯不亮或不闪烁。
- 将水洒到本装置上了。
- 电源开启，但本装置对任何操作无反应。
- 自动关机。
- 电池使用时间短。
- 启动本装置需要较长时间。
- 电源无法关闭。
热量
充电
充电
供电
供电
USB设备连接
USB设备连接
无线局域网连接
无线局域网连接
- 无法建立与智能手机、平板电脑或电脑的无线局域网连接。
- 我发现两个SSID，两者都是以“WG-C20”开头，无法确定应该使用哪个。
- 本装置与智能手机、平板电脑或电脑之间的无线局域网连接不稳定。
- 在本装置与智能手机、平板电脑或电脑之间建立无线局域网连接花费很长时间。
- 无法通过无线局域网访问本装置。
- 密码忘记了。
- 需要一段时间才能切换至无线局域网模式。
互联网连接
数据复制
其他
DLNA
DLNA
文件操作
数据播放
- 无法播放数据。
- 播放数据需要时间。
- File Manager支持何种文件格式？
- 无法通过File Manager编辑文件。
- 无法访问相机胶卷（iOS）。
- SD卡或USB设备中有名称为“.PWS”的文件夹存在。
- 无法访问数码相机的内存。
数据复制
数据删除
与电脑USB连接
与电脑USB连接
File Manager
File Manager
- 无法安装File Manager。
- File Manager支持何种文件格式？
- 无法通过File Manager编辑文件。
- 如何查看File Manager的版本？
- 以客人模式连接智能手机时，无法查看在线帮助指南。
- 试图通过一触功能（NFC）连接智能手机，并且以客人模式建立了连接。
- 已通过一触功能（NFC）将智能手机连接到本装置，但是无法访问File Manager的应用程序页面。
- 已通过一触连接（NFC）将智能手机连接到本装置，但是File Manager不启动。
- 改变File Manager的设置时，本装置重新启动。
- 轻触“查看照片”，但是未显示照片缩略图。
- 无法打开文档文件。
- 通讯录信息导出到了哪里？
- 无法操作某些文件。