• Assurez-vous que votre équipement réseau (routeur réseau sans fil, etc.) est sous tension. Assurez-vous que la fonction de réseau sans fil de votre dispositif est activée.
• Les conditions ambiantes (obstacles entre cet appareil et votre dispositif ou routeur réseau sans fil, interférences électromagnétiques, matériaux du mur, etc.) peuvent nuire à la portée de la communication du réseau sans fil. Modifiez l’emplacement de cet appareil ou rapprochez votre dispositif, votre routeur réseau sans fil et cet appareil. Si le problème n’est pas résolu, appuyez sur le commutateur de réinitialisation pendant plus de 10 secondes pour redémarrer l’appareil ou rétablissez les réglages d’usine par défaut de l’appareil (*).
• Le réseau sans fil auquel cet appareil est connecté a peut-être un problème. Consultez l’administrateur réseau.
• Un équipement utilisant la bande de 2,4 GHz (tel qu’un four à micro-ondes ou un dispositif Bluetooth) fonctionne peut-être à proximité de cet appareil. Éloignez cet équipement de cet appareil ou mettez l’équipement hors tension.
• Si vous utilisez un mot de passe pour sécuriser la connexion à votre routeur réseau sans fil, vérifiez que vous avez saisi le bon mot de passe.
• Lorsque votre routeur réseau sans fil est configuré pour masquer son SSID, cet appareil ne peut pas se connecter au routeur. Dans ce cas, configurez le routeur de sorte qu’il ne masque pas son SSID.
• Certains réseaux sans fil d’accès public exigent la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe sur un navigateur Web pour accéder à la connexion sans fil fournie. Consultez le fournisseur de services du point d’accès public.
• Lorsqu’un smartphone ou un ordinateur est raccordé à cet appareil, le smartphone ou l’ordinateur ne peut pas se connecter directement à Internet. Pour connecter le smartphone ou l’ordinateur à Internet via cet appareil, consultez les rubriques suivantes :

  Ordinateur : reportez-vous à la rubrique « Modification des réglages de cet appareil à partir de votre ordinateur via un navigateur (connexion Internet) ».

  Smartphone : reportez-vous à la rubrique « Configuration de la connexion Internet »

^* Notez que tous les réglages de cet appareil sont réinitialisés lorsque vous rétablissez les réglages d’usine par défaut.