Risoluzione dei problemi
Unità principale
Alimentazione
- L’unità non si accende.
- L’unità si spegne improvvisamente.
- Ho premuto il pulsante di alimentazione, ma la spia luminosa della batteria non si accende e non lampeggia.
- Ho rovesciato dell’acqua sull’unità.
- L’unità è accesa, ma non risponde alle operazioni.
- L’unità si spegne automaticamente.
- La durata della batteria è limitata.
- È necessario molto tempo per avviare l’unità.
- L’unità non si spegne.
Calore
Ricarica
Ricarica
- La batteria non viene ricaricata da un computer.
- La spia luminosa della batteria non si accende durante la ricarica.
- La batteria viene ricaricata rapidamente.
- La ricarica della batteria richiede molto tempo.
- Tempo di ricarica approssimativo della batteria
Alimentazione corrente
Alimentazione corrente
Collegamento del dispositivo USB
Collegamento del dispositivo USB
Connessione LAN senza fili
Connessione LAN senza fili
- Non è possibile stabilire la connessione LAN senza fili a uno smartphone, a un tablet o a un computer.
- Ho trovato due SSID, entrambi che iniziano con “WG-C20”, ma non riesco a capire quale dovrei utilizzare.
- La connessione LAN senza fili tra l’unità e uno smartphone, un tablet o un computer è instabile.
- Serve molto tempo per stabilire una connessione LAN senza fili tra l’unità e uno smartphone, un tablet o un computer.
- Non è possibile accedere all’unità tramite la LAN senza fili.
- Ho dimenticato la password.
- È necessario del tempo per passare alla modalità LAN wireless.
Connessione Internet
Copia di dati
Altro
- Quanti SSID si possono registrare come punti di accesso esterni per la connessione Internet?
- Quanti utenti possono connettersi contemporaneamente all’unità?
DLNA
DLNA
Operazioni sui file
Riproduzione di dati
- Non è possibile riprodurre i dati.
- È necessario del tempo per la riproduzione dei dati.
- Quali formati di file sono supportati da “File Manager”?
- Non è possibile modificare i file con File Manager.
- Non è possibile accedere a Rullino foto (iOS).
- Una cartella con il nome “.PWS” esiste nella scheda SD o nel dispositivo USB.
- Non è possibile accedere alla memoria interna di una fotocamera digitale.
Copia di dati
- I dati non possono essere copiati sull’Archivio locale.
- Non è possibile copiare i dati su un dispositivo USB (unità flash USB e simili).
- Non è possibile copiare i dati su una scheda di memoria SD.
- La data di creazione o l’ultima data di modifica di un file copiato non è corretta.
Eliminazione di dati
- Non è possibile eliminare i dati su una scheda di memoria SD.
- Sono stati eliminati per sbaglio dei dati.
Collegamento USB a un computer
Collegamento USB a un computer
- L’unità è collegata a un computer tramite il cavo USB, ma non viene riconosciuta.
- La spia luminosa della batteria si accende in arancione.
- I dispositivi USB (unità flash USB e simili) non funzionano.
- Non è possibile accedere a una scheda SD da un computer tramite il cavo USB.
File Manager
File Manager
- Non è possibile installare File Manager.
- Quali formati di file sono supportati da “File Manager”?
- Non è possibile modificare i file con File Manager.
- Come posso controllare la versione di File Manager?
- La Guida in linea non può essere visualizzata quando lo smartphone è stato collegato in modalità Ospite.
- Ho provato a collegare lo smartphone mediante le funzioni One-touch (NFC) ed è stato collegato in modalità Ospite.
- Ho connesso lo smartphone all’unità usando le funzioni One-touch (NFC), ma non riesco ad accedere alla pagina delle applicazioni di File Manager.
- Ho collegato lo smartphone all’unità usando la connessione One-touch (NFC), ma File Manager non si avvia.
- Quando le impostazioni su File Manager vengono modificate, l’unità si riavvia.
- Ho toccato “Visualizzare foto”, ma le miniature delle foto non vengono visualizzate.
- Non riesco ad aprire il file di documenti.
- Dove ho esportato le informazioni dei contatti?
- Non è possibile operare su alcuni file.
Informazioni aggiuntive
Reimpostazione
Impostazioni di protezione per la LAN senza fili dell’unità
- L’impostazione di protezione è necessaria?
- Quali impostazioni di protezione sono disponibili per la LAN senza fili di questa unità?
Aggiornamento del software di sistema
- Informazioni sull’aggiornamento del software di sistema dell’unità (uso di smartphone e tablet)
- L’aggiornamento del software di sistema dell’unità non riesce (uso di smartphone e tablet).
- Informazioni sull’aggiornamento del software di sistema dell’unità (uso del computer)
- L’aggiornamento del software di sistema dell’unità non riesce (uso del computer).