Какво мога да направя, за да реша даден проблем?
Ако тонколоната не функционира според очакванията, опитайте следните стъпки за решаване на проблема.
-
Намерете симптомите на проблема в това Помощно ръководство и опитайте някои от изброените коригиращи действия.
-
Заредете тонколоната.
Възможно е да можете да решите някои проблеми със зареждане на вградената батерия.
-
Рестартирайте тонколоната.
-
Инициализирайте тонколоната.
Тази операция възстановява стандартните настройки, като например силата на звука, и изтрива цялата информация за сдвояване.
-
Разгледайте информацията за проблема на уебсайта за поддръжка на клиенти.
-
Отворете следните начални страници за поддръжка, за да получите информация за поддръжката за вашата тонколона:
-
За клиенти в Северна и Южна Америка:
-
За клиенти в Европа:
-
За клиенти в Китай:
-
За клиенти в други страни/региони:
-
Ако гореизброените операции не помогнат, консултирайте се с най-близкия дилър на Sony.