Correction d’un problème

Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les solutions ci-dessous pour corriger le problème.

  • Recherchez les symptômes du problème dans ce Guide d’aide, puis essayez les solutions indiquées.

  • Redémarrez l’enceinte.

  • Initialisez l’enceinte.

    Cette opération restaure les paramètres tels que le volume, etc., à leur valeur par défaut, et supprime toutes les informations sur le jumelage.

  • Recherchez des informations relatives au problème sur le site d’assistance à la clientèle.

  • Accédez aux pages d’accueil d’assistance ci-dessous pour obtenir de l’aide à propos de l’enceinte :

Si aucune des solutions ci-dessus ne corrige le problème, consultez le distributeur Sony le plus proche.

En cas de réparation, l'enceinte et le microphone sans fil sont nécessaires.