O que posso fazer para resolver um problema?
Se o altifalante não funcionar conforme esperado, experimente os seguintes passos para resolver o problema.
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Encontre os sintomas do problema neste Guia de ajuda e experimente as ações corretivas apresentadas.
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Reinicie o altifalante.
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Inicialize o altifalante.
Esta operação repõe as definições, tais como o volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento.
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Procure informações sobre o problema no site de apoio ao cliente.
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Aceda aos seguintes sites de suporte para obter informações de suporte sobre o seu altifalante:
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Para clientes nas Américas:
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Para clientes na Europa:
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Para clientes na China:
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Para clientes noutros países/regiões:
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Se as operações indicadas acima não funcionarem, consulte o seu revendedor Sony mais próximo.
Para reparações, serão necessários tanto o altifalante como o microfone sem fios.