ماذا يمكنني أن أفعل لحل مشكلة؟

إذا كان مكبر الصوت لا يعمل كما هو متوقع، جرب الخطوات الآتية لحل المشكلة.

  • ابحث عن أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا وجرب أي إجراءات تصحيحية مذكورة.

  • اشحن مكبر الصوت.

    قد تتمكن من حل بعض المشاكل بشحن البطارية المدمجة.

  • أعد تشغيل مكبر الصوت.

  • أعد مكبر الصوت إلى حالته الأولية.

    تعيد هذه العملية الإعدادات مثل حجم الصوت، إلخ إلى الإعدادات الافتراضية، وتحذف جميع معلومات الإقران.

  • ابحث عن المعلومات عن المشكلة على موقع ويب دعم العملاء.

  • ادخل إلى الصفحات الرئيسية للدعم الآتية للحصول على معلومات الدعم عن مكبر الصوت:

إذا لم تنجح العمليات أعلاه، استشر أقرب موزع Sony إليك.