Mit tehetek egy probléma megoldása érdekében?
Ha a hangszóró nem működik megfelelően, a probléma megoldásához próbálkozzon a következő lépésekkel.
- Keresse meg a probléma tüneteit a jelen Súgóútmutató oldalain, és próbálja ki a felsorolt műveleteket.
- Töltse fel a hangszórót.
Bizonyos problémákat megoldhat a beépített akkumulátor feltöltésével. - Indítsa újra a hangszórót.
- Inicializálja a hangszórót.
Ez a művelet alapértékre állítja vissza a beállításokat, például a hangerőt stb., és törli a párosítási információkat. - Keresse ki a problémával kapcsolatos információkat az ügyfélszolgálat webhelyén.
- A hangszóróra vonatkozó támogatási információkért keresse fel a támogatás alábbi weboldalait:
- Amerikai vásárlóknak:
https://www.sony.com/am/support - Európai vásárlóknak:
https://www.sony.eu/support - Kínai vásárlóknak:
https://service.sony.com.cn - Más országokban/térségekben élő vásárlóknak:
https://www.sony-asia.com/support
- Amerikai vásárlóknak:
Ha a fenti műveletek nem segítenek, vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi Sony forgalmazóval.