소리가 나지 않음/한쪽 스피커에서만 들림/소리 레벨이 낮음/왜곡된 소리/스피커 출력에 허밍이나 잡음이 들림/발신자의 소리가 낮거나 나지 않음
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양쪽 스피커와 연결된 장치가 모두 켜져 있는지 확인하십시오.
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스피커와 연결된 장치의 볼륨을 높이십시오.
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연결된 BLUETOOTH 장치에 따라 BLUETOOTH 장치의 볼륨 조정으로 스피커의 볼륨 레벨이 변경되지 않을 수 있습니다(즉, (전원) 표시등이 점멸하지 않음).
스피커의 볼륨이 작게 들리면 BLUETOOTH 장치의 볼륨 레벨을 적절한 레벨로 조정한 다음 스피커의 –/+ (볼륨) 버튼으로 스피커의 볼륨 레벨을 조정하십시오.
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연결된 장치가 재생 중인지 확인하십시오.
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컴퓨터에서 화상 통화 애플리케이션을 사용하려면 컴퓨터를 조작하여 BLUETOOTH 프로파일을 HFP 또는 HSP로 변경하십시오.
화상 통화 중 통신 링크 상태에 따라 음질이 저하될 수 있습니다.
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컴퓨터를 스피커에 연결하는 경우 컴퓨터의 오디오 출력 설정이 BLUETOOTH 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오.
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스피커가 BLUETOOTH 장치와 BLUETOOTH 연결을 설정했는지 확인하십시오.
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스피커와 BLUETOOTH 장치를 다시 연결하십시오.
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스테레오 페어 기능을 위해 BLUETOOTH 연결을 통해 2대의 스피커를 연결하기 전에 각 스피커에 사전 설치된 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
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연결된 장치에 이퀄라이저 기능이 있으면 꺼짐으로 설정하십시오.
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스피커를 전자레인지 및 무선 LAN 액세스 포인트와 같은 장치에서 멀리 옮기십시오.
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BLUETOOTH 장치를 스피커에 더 가까이 배치하십시오. 스피커와 BLUETOOTH 장치 사이에 장애물이 있는 경우에는 제거하십시오.
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CHARGE 표시등이 천천히 점멸하기 시작하면 스피커를 끄고 내장 배터리를 충분히 충전하십시오.
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라디오 또는 튜너가 내장된 장치는 방송 중에 잡음이 발생할 수 있으므로 BLUETOOTH 연결을 통해 스피커에 연결할 수 없습니다.
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방송 중에 잡음이 발생할 수 있으므로 TV, 라디오 또는 튜너 등과 멀리 떨어진 곳에 스피커를 배치하십시오.
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스테레오 페어 기능 또는 전화 통화 기능을 사용할 때 BLUETOOTH 마우스 또는 BLUETOOTH 키보드와 같은 다른 BLUETOOTH 장치가 BLUETOOTH 장치에 연결되어 있으면 장치 간의 연결을 종료하십시오.
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BLUETOOTH 연결 품질이 바뀔 수 있는 일부 BLUETOOTH 장치가 있습니다. 장치가 이 기능과 호환되는 경우 BLUETOOTH 연결 품질에 대해 "안정적인 연결 우선(SBC)"을 선택합니다. 자세한 내용은 장치와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.
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스피커의 BLUETOOTH 연결 품질에 대해 "안정적인 연결 우선(SBC)"을 선택합니다.
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연결된 장치에서 최신 버전의 "Sony | Music Center"를 설치하십시오. 최신 버전의 "Sony | Music Center"를 사용할 수 없거나 스피커와 BLUETOOTH 장치를 BLUETOOTH 연결로 연결할 수 없다면 "Sony | Music Center"를 삭제하고 다시 설치하십시오.
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전화를 받거나 걸 때 BLUETOOTH 장치의 출력이 스피커에 설정되어 있는지 확인하십시오.
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연결된 BLUETOOTH 장치에서 사용 중인 앱에 따라 소리가 들리지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱을 종료하고 다시 시작하십시오. 그럴 경우 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.