沒有聲音/只有單邊喇叭發出聲音/音量低/聲音失真/喇叭輸出音訊時有嗡嗡聲或雜訊/聽不到來電者的聲音或聲音極小

  • 確認喇叭和已連接裝置電源皆已開啟。

  • 將喇叭和已連接裝置的音量調高。

  • 根據已連接BLUETOOTH裝置而定,BLUETOOTH裝置上的音量調整可能無法變更喇叭的音量(亦即(電源)指示燈不會閃爍)。

    當喇叭的音量很小聲時,將BLUETOOTH裝置的音量調整至適當大小,然後使用喇叭上的–/+(音量)按鈕調整喇叭的音量。

  • 確認已連接裝置是否正在播放音訊。

  • 若在電腦上使用視訊通話應用程式,請操作電腦,將BLUETOOTH設定檔變更為HFP或HSP。

    在視訊通話期間,音質可能因通訊連線的情況而降低。

  • 若您將電腦連接至喇叭,務必確認電腦的音源輸出設定是否設定為BLUETOOTH裝置。

  • 檢查喇叭是否已和BLUETOOTH裝置建立BLUETOOTH連線。

  • 再次將喇叭和BLUETOOTH裝置進行配對。

  • 透過BLUETOOTH連線連接2個喇叭用於立體聲配對功能前,請將各喇叭的預裝軟體更新至最新版本。

  • 若已連接裝置具備等化器功能,請將其設為關閉。

  • 將喇叭遠離微波爐和無線LAN存取點等裝置。

  • 將BLUETOOTH裝置靠近喇叭。如果喇叭與BLUETOOTH裝置之間有任何障礙物,請將其移開。

  • 若CHARGE指示燈開始緩慢閃爍,請關閉喇叭,並將內建電池充滿電。

  • 內建無線電或調音器的裝置無法透過BLUETOOTH連線連接至喇叭,因廣播時可能會產生雜訊。

  • 由於廣播時可能會產生雜訊,請將喇叭遠離電視、無線電或調音器等裝置。

  • 使用立體聲配對功能或電話通話功能時,如果有任何其他BLUETOOTH裝置(例如BLUETOOTH滑鼠或BLUETOOTH鍵盤)連接至BLUETOOTH裝置,請終止其連線。

  • 部分BLUETOOTH裝置可變更BLUETOOTH連線品質。若裝置與此功能相容,請在BLUETOOTH連線品質中選擇“穩定連線優先(SBC)”。如需詳細資訊,請參閱裝置隨附的使用說明書。

  • 在喇叭BLUETOOTH連線品質中選擇“穩定連線優先(SBC)”。

  • 在連接的裝置上安裝最新版的“Sony | Music Center”。若無法使用最新版的“Sony | Music Center”,或無法透過BLUETOOTH連線連接喇叭和BLUETOOTH裝置,請將“Sony | Music Center”解除安裝並重新安裝。

  • 接聽/撥打電話時,請確認已將BLUETOOTH裝置的輸出設為喇叭。

  • 根據已連接BLUETOOTH裝置目前使用的應用程式而定,您可能聽不見聲音。在此情況下,請關閉應用程式並重新啟動。這可能有助於解決問題。