困ったときは
修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。
- 本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは/よくある質問」で調べる。
- 電源コードを抜いてしばらく待ち、再び電源コードを差し込む。差し直すことで問題が解決する場合があります。
- スピーカーを初期化する。
スピーカーの設定が工場出荷時に戻り、すべてのBLUETOOTHペアリング(機器登録)情報とネットワーク設定が削除されます。
- 「サウンドバー/ホームシアターシステム」のサポートページで調べる。
それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。