Cuando tenga algún problema:

Haga lo siguiente antes de solicitar un servicio de reparación.

  • Lea las instrucciones pertinentes y los temas de solución de problemas de esta Guía de ayuda.

  • Pulse el botón DIMMER/RESTART de su altavoz inalámbrico.

  • Inicialice su altavoz inalámbrico.

    Todos los ajustes, incluido el ajuste de volumen, se eliminarán y se borrará la información de emparejamiento (registro del dispositivo).

  • Visite nuestra página de inicio de atención al cliente.

Si ninguna de las medidas anteriores funciona, consulte a su proveedor Sony más cercano.