Abhilfemaßnahmen bei einem Problem

Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben.

  • Suchen Sie in dieser Hilfe nach den Symptomen des Problems und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen aus.
  • Laden Sie den Lautsprecher.
    Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus beheben.
  • Setzen Sie den Lautsprecher zurück.
    Anders als beim Initialisieren des Lautsprechers werden keine Pairing-Informationen gelöscht.
    Die Funktion zum Anschließen eines weiteren Lautsprechers wird deaktiviert. Die Lautstärke, Funktionen und andere Klangeinstellungen ändern sich möglicherweise ebenfalls.
  • Initialisieren Sie den Lautsprecher.
  • Lesen Sie dazu auf der Kunden-Support-Website nach.

Wenn sich das Problem mit diesen Schritten nicht beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler.