Résolution d’un problème

Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.

  • Trouvez les symptômes du problème dans le présent Guide d’aide et essayez les actions de correction proposées.
  • Chargez l’enceinte.
    Il se peut que vous puissiez résoudre certains problèmes en chargeant la batterie.
  • Réinitialisez l’enceinte.
    Les informations de jumelage ne sont pas effacées, contrairement à ce qui se passe quand vous initialisez l’enceinte.
    La fonction d’ajout d’enceinte est annulée. Le volume, les fonctions et les autres réglages du son peuvent également être modifiés.
  • Initialisez l’enceinte.
  • Recherchez des informations relatives au problème sur le site Web de l’assistance clientèle.

Si les opérations ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez votre revendeur Sony le plus proche.