Ikke i stand til at tilslutte til en online musiktjeneste

  • Sørg for at din Wi-Fi-router (adgangspunkt) er tændt.

  • Hvis du er tilsluttet til Wi-Fi-netværket, skal du placere højttaleren i nærheden af Wi-Fi-routeren (adgangspunktet), og derefter omgøre indstillingerne.

  • Hvis kontrakten med din internetudbyder begrænser dig til kun at tilslutte 1 enhed ad gangen til internettet, vil højttaleren ikke være i stand til at tilslutte til internettet, hvis en anden enhed allerede er tilsluttet. Kontakt dit telefonselskab eller din internetudbyder.

  • Hvis du har slukket for din smartphone eller lignende enhed og ventet i et stykke tid, og derefter tændt den igen, skal du starte Sony | Music Center-appen en gang til.

  • Sørg for at der er installeret en kompatibel musikapp på din smartphone eller lignende enhed.

  • Sørg for at anvende den seneste version af din kompatible musikapp.