Co mogę zrobić, aby rozwiązać problem?
Jeśli głośnik nie działa zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać poniższe kroki, aby rozwiązać problem.
- Znajdź objaw problemu w tym Przewodnik pomocniczy i wypróbuj zaproponowane czynności naprawcze.
- Naładuj głośnik.
Niektóre problemy może rozwiązać naładowanie wbudowanego akumulatora. - Zrestartuj głośnik.
- Wykonaj inicjalizację głośnika.
Ta operacja przywraca ustawienia takie jak głośność itp. do ustawień fabrycznych i kasuje wszystkie informacje dotyczące parowania. - Znajdź informacje na temat danego problemu na stronie wsparcia klienta.
- Na poniższych stronach wsparcia klienta można uzyskać pomocne informacje na temat zakupionego głośnika:
- Dla klientów w Amerykach:
https://www.sony.com/am/support - Dla klientów w Europie:
https://www.sony.eu/support - Dla klientów w Chinach:
https://service.sony.com.cn - Dla klientów w pozostałych krajach/regionach:
https://www.sony-asia.com/support
- Dla klientów w Amerykach:
Jeśli powyższe operacje nie pomogą, skonsultuj się z najbliższym sprzedawcą Sony.