ฉันสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร
หากลำโพงไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบอาการปัญหาใน คู่มือช่วยเหลือ นี้ และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กำหนดไว้
- ชาร์จลำโพง
ท่านอาจแก้ปัญหาบางอย่างได้โดยการชาร์จแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในตัวเครื่อง - รีสตาร์ทลำโพง
- ปรับใช้ค่าเริ่มต้นของลำโพง
การดำเนินการนี้จะคืนค่าต่าง ๆ ที่ตั้งไว้ เช่น ระดับเสียง ฯลฯ กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบข้อมูลการจับคู่ทั้งหมดออก - ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาได้ในเว็บไซต์การสนับสนุนลูกค้า
- เข้าถึงหน้าหลักสำหรับการสนับสนุนลูกค้าต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลสนับสนุนเกี่ยวกับลำโพงของคุณ:
- สำหรับลูกค้าในอเมริกา:
https://www.sony.com/am/support - สำหรับลูกค้าในยุโรป:
https://www.sony.eu/support - สำหรับลูกค้าในจีน:
https://service.sony.com.cn - สำหรับลูกค้าในประเทศ/ภูมิภาคอื่น ๆ:
https://www.sony-asia.com/support
- สำหรับลูกค้าในอเมริกา:
หากการดำเนินการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ปรึกษาตัวแทนจำหน่าย Sony ใกล้บ้านท่าน