ماذا يمكنني أن أفعل لحل المشكلة؟

إذا لم يكن مكبر الصوت يعمل كما هو متوقع، حاول القيام بالخطوات التالية لحل المشكلة.

  • قم بالعثور على أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا، وحاول القيام بالإجراءات التصحيحية المدرجة.
  • قم بتوصيل مكبر الصوت بمأخذ التيار المتردد عبر محول التيار المتردد USB وذلك لشحن البطارية.

    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية.

  • اضغط الزر RESET الموجود على الجزء السفلي من مكبر الصوت باستعمال جسم مدبب مثل الدبوس.

    ثم قم بتشغيل مكبر الصوت.

  • قم بتهيئة مكبر الصوت مبدئيًا.

    تعود كافة إعدادات مكبر الصوت إلى إعدادات المصنع الإفتراضية الخاصة بها. يتم حذف كافة معلومات المزاوجة وكافة إعدادات الشبكة.

  • ابحث عن معلومات حول المشكلة في الموقع الإلكتروني الخاص بدعم العميل.

إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم باستشارة أقرب وكيل Sony لديك.