Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Följ stegen nedan för att försöka åtgärda problemet om högtalaren inte fungerar som den ska.
- Försök identifiera problemet i denna hjälpguide och försök åtgärda med de korrigeringar som anges.
-
Anslut högtalaren till ett vägguttag via USB-adaptern för att ladda batteriet.
Vissa problem kan åtgärdas om du laddar batteriet.
-
Tryck på RESET-knappen på högtalarens undersida med ett spetsigt föremål, t.ex. en nål.
Starta därefter högtalaren.
- Initiera högtalaren.
Alla högtalarens inställningar återställs till fabriksinställningar. All information om ihopparning och nätverksinställningar raderas.
- Sök efter information om problemet på webbplatsen för kundsupport.
Om åtgärderna ovan inte fungerar bör du rådfråga din närmaste Sony-återförsäljare.