문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

스피커가 예상대로 작동하지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  • 이 도움말 안내에서 문제의 증상을 찾아 제시된 해결 방법을 시도해 봅니다.
  • USB AC 어댑터를 통해 AC 콘센트에 스피커를 연결하고 배터리를 1시간 이상 충전합니다.

    배터리를 충전하면 일부 문제가 해결될 수도 있습니다.

  • 스피커의 (전원) 버튼을 8초 이상 길게 눌러 스피커를 재설정합니다. 스피커를 재설정한 후에 볼륨, 기능 및 사운드 설정이 달라질 수도 있습니다.
  • 스피커를 초기화하십시오.

    스피커의 모든 설정이 출고 시 기본값으로 복원됩니다. 모든 페어링 정보와 모든 네트워크 설정이 삭제됩니다.

  • 고객 지원 웹사이트에서 문제에 대한 정보를 찾아보십시오.

위의 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 가까운 Sony 대리점에 문의하십시오.