Was kann ich tun, um ein Problem zu lösen?

Wenn der Nackenlautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Behebung des Problems.

  • Finden Sie die Symptome der vorliegenden Situation in dieser Hilfe und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen.
  • Laden Sie den Nackenlautsprecher.
    Möglicherweise können Sie einige Probleme durch Aufladen des Akkus lösen.
  • Setzen Sie den Nackenlautsprecher zurück.
  • Initialisieren Sie den Nackenlautsprecher.
    Die Einstellungen wie Lautstärke werden auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück gesetzt, und alle Pairing-Informationen werden gelöscht.
  • Suchen Sie Informationen zum Thema auf der Kunden-Support-Website.
  • Besuchen Sie die folgenden Support-Homepages, um Support-Informationen über Ihren Nackenlautsprecher zu erhalten:

Wenn die obigen Maßnahmen nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler.

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