Coluna sem fios para pescoçoSRS-NB10

Certifique-se de que tanto a coluna de pescoço como o dispositivo ligado estão ligados.

Certifique-se de que o volume do dispositivo ligado e da coluna de pescoço está suficientemente alto.

Certifique-se de que a reprodução está em curso no dispositivo ligado.

Para utilizar uma aplicação de videochamadas num computador, altere o perfil BLUETOOTH no computador para HFP ou HSP.

Durante uma videochamada, a qualidade do som poderá deteriorar-se consoante as condições do link de comunicação.

Certifique-se de que os microfones da coluna de pescoço não estão desligados.

Consulte as definições de áudio no dispositivo BLUETOOTH para se certificar de que a coluna de pescoço está configurada para emitir áudio durante uma conversa telefónica.

Certifique-se de que a coluna de pescoço tem uma ligação por BLUETOOTH com o dispositivo BLUETOOTH.

Emparelhe novamente a coluna de pescoço com o dispositivo BLUETOOTH. Se a coluna de pescoço estiver ligada a outro dispositivo BLUETOOTH, termine a ligação por BLUETOOTH com o dispositivo e, em seguida, emparelhe novamente a coluna de pescoço com o dispositivo BLUETOOTH alvo.

Certifique-se de que a função do equalizador está desativada no dispositivo ligado.

Dependendo do dispositivo BLUETOOTH, pode alterar a preferência para a qualidade da reprodução de música através de ligações por BLUETOOTH. Nesse caso, selecione a preferência “Prioridade à ligação estável” (SBC). Para mais detalhes, consulte as instruções de operação fornecidas com o seu dispositivo BLUETOOTH.

Selecione a preferência “Prioridade à ligação estável” (SBC) para a qualidade da reprodução de música através de ligações por BLUETOOTH.

Certifique-se de que o computador está configurado para emitir áudio através da coluna de pescoço quando ligado à coluna de pescoço.

Quando escutar música de um computador através da coluna de pescoço, a qualidade do som pode ser má (p. ex., dificuldade em ouvir o som vocal, etc.) nos primeiros segundos após o estabelecimento da ligação. Isto deve-se às especificações do computador (o sistema dá prioridade à ligação estável no início da comunicação e depois muda para a prioridade à qualidade do som após alguns segundos) e não é indicativo de uma avaria da coluna de pescoço.

Se a qualidade do som não melhorar após alguns segundos, opere o computador de modo a estabelecer uma ligação A2DP. Para mais detalhes sobre as operações no computador, consulte as instruções de operação fornecidas com o computador.

Se a coluna de pescoço e o dispositivo BLUETOOTH de origem para a reprodução de música estiverem ligados com o perfil BLUETOOTH HFP ou HSP, opere o dispositivo BLUETOOTH de modo a alterar o perfil para A2DP.

Afaste a coluna de pescoço de um dispositivo como um forno micro-ondas e um ponto de acesso LAN sem fios.

Aproxime a coluna de pescoço do dispositivo BLUETOOTH. Se houver algum obstáculo entre a coluna de pescoço e o dispositivo BLUETOOTH, tire-o do caminho.

O estabelecimento de uma ligação por BLUETOOTH entre a coluna de pescoço e um dispositivo com um rádio ou sintonizador incorporado pode causar ruído no áudio proveniente do dispositivo. A coluna de pescoço não deve ser utilizada com esse tipo de dispositivo através de uma ligação por BLUETOOTH.

Quando utilizar a coluna de pescoço, mantenha-a longe de um dispositivo como uma TV, rádio ou sintonizador. A utilização da coluna de pescoço na proximidade desse tipo de dispositivo pode causar ruído no áudio proveniente do dispositivo.