ไม่มีเสียง/เสียงออกจากส่วนลำโพงข้างเดียวเท่านั้น/เสียงเบา/เสียงผิดเพี้ยน/เสียงหึ่งหรือเสียงรบกวนออกจากการส่งสัญญาณเสียงของลำโพง/ไม่มีเสียงหรือเสียงจากผู้โทรเบา

  • ตรวจสอบว่าทั้งลำโพงคล้องคอและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเปิดเครื่องแล้ว

  • ตรวจสอบว่าระดับเสียงของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและลำโพงคล้องคอดังเพียงพอ

  • ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่กำลังเล่น

  • หากต้องการใช้แอปพลิเคชันสำหรับโทรทางวิดีโอในคอมพิวเตอร์ ให้เปลี่ยนโปรไฟล์ BLUETOOTH เป็น HFP หรือ HSP ในคอมพิวเตอร์

    ระหว่างโทรทางวิดีโอ คุณภาพเสียงอาจลดลงซึ่งขึ้นอยู่กับสภาพการเชื่อมโยงการสื่อสาร

  • ตรวจสอบว่าไมโครโฟนต่าง ๆ ของลำโพงคล้องคอไม่ได้ปิดทำงานอยู่

  • ดูการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์ BLUETOOTH เพื่อตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าลำโพงคล้องคอให้ส่งสัญญาณเสียงออกระหว่างการสนทนาทางโทรศัพท์

  • ตรวจสอบว่าลำโพงคล้องคอมีการเชื่อมต่อ BLUETOOTH กับอุปกรณ์ BLUETOOTH แล้ว

  • จับคู่ลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ใหม่อีกครั้ง หากลำโพงคล้องคอเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ BLUETOOTH อื่น ให้หยุดเชื่อมต่อ BLUETOOTH กับอุปกรณ์ดังกล่าว จากนั้นจับคู่ลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ BLUETOOTH เป้าหมายใหม่อีกครั้ง

  • ตรวจสอบว่าฟังก์ชันอีควอไลเซอร์ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ปิดทำงาน

  • สามารถเปลี่ยนการกำหนดค่าสำหรับคุณภาพการเล่นเพลงผ่าน BLUETOOTH ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ BLUETOOTH ในกรณีดังกล่าว ให้เลือกการกำหนดค่า “เลือกการเชื่อมต่อที่เสถียรก่อน” (SBC) สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ของคุณ

  • เลือกกำหนดค่า “เลือกการเชื่อมต่อที่เสถียรก่อน” (SBC) สำหรับคุณภาพการเล่นเพลงผ่านการเชื่อมต่อ BLUETOOTH

  • ตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ให้ส่งสัญญาณเสียงผ่านลำโพงคล้องคอเมื่อเชื่อมต่อกับลำโพงคล้องคอ

  • เมื่อฟังเพลงจากคอมพิวเตอร์ผ่านลำโพงคล้องคอ คุณภาพเสียงอาจไม่ดี (เช่น มีปัญหาในการได้ยินเสียงร้อง ฯลฯ) ในช่วงสองสามวินาทีแรกหลังจากสร้างการเชื่อมต่อ ซึ่งนี่เป็นเพราะข้อกำหนดของคอมพิวเตอร์ (เลือกการเชื่อมต่อที่เสถียรก่อนในช่วงเริ่มต้นของการสื่อสาร จากนั้นจึงเปลี่ยนเป็นคุณภาพเสียงในไม่กี่วินาที) และไม่ได้บ่งชี้ว่าลำโพงคล้องคอทำงานผิดปกติ

    หากคุณภาพเสียงไม่ดีขึ้นในสองสามวินาที ให้ทำการเชื่อมต่อ A2DP ในคอมพิวเตอร์ สำหรับการทำงานในคอมพิวเตอร์ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • หากลำโพงคล้องคอและอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เป็นแหล่งกำเนิดสำหรับเล่นเพลงเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ HFP หรือ HSP BLUETOOTH ให้สั่งงานผ่านอุปกรณ์ BLUETOOTH เพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์เป็น A2DP

  • ย้ายลำโพงคล้องคอให้ห่างจากอุปกรณ์ เช่น เตาไมโครเวฟและจุดเข้าใช้งาน LAN ไร้สาย

  • นำลำโพงคล้องคอเข้าไปใกล้อุปกรณ์ BLUETOOTH มากขึ้น หากมีสิ่งกีดขวางระหว่างลำโพงคล้องคอและอุปกรณ์ BLUETOOTH ให้นำออก

  • การสร้างการเชื่อมต่อ BLUETOOTH ระหว่างลำโพงคล้องคอและอุปกรณ์ที่มีวิทยุหรือจูนเนอร์ในตัวอาจก่อให้เกิดเสียงรบกวนจากอุปกรณ์ ไม่ควรใช้ลำโพงคล้องคอกับอุปกรณ์ดังกล่าวผ่านการเชื่อมต่อ BLUETOOTH

  • เมื่อใช้ลำโพงคล้องคอ โปรดเก็บให้ห่างจากอุปกรณ์ เช่น ทีวี วิทยุ หรือจูนเนอร์ การใช้ลำโพงคล้องคอในบริเวณใกล้เคียงกับอุปกรณ์ดังกล่าวอาจทำให้เกิดเสียงรบกวนจากอุปกรณ์ได้

ไปด้านบน