Brak dźwięku / Dźwięk tylko z jednego elementu głośnika / Cichy dźwięk / Zniekształcony dźwięk / Buczenie lub szumy w głośniku / Nie słychać lub prawie nie słychać głosu osób dzwoniących

W przypadku połączenia z telewizorem

  • Kiedy funkcje 3D surround są włączone na telewizorze BRAVIA XR™, nie słychać dźwięku z telewizora. Jeśli chcesz słyszeć dźwięk zarówno z telewizora, jak i z głośnika naramiennego, wyłącz funkcje 3D surround.

  • Używając telewizora innego niż BRAVIA XR upewnij się, że jako metoda reprezentacji cyfrowego sygnału wyjściowego audio wybrana jest opcja PCM. Szczegółowe informacje na temat tej metody można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do telewizora.

  • Upewnij się, że telewizor, załączony nadajnik, głośnik naramienny i słuchawki BLUETOOTH są włączone.

  • Odłącz nadajnik od telewizora i ponownie połącz go z telewizorem. Włóż kabel do gniazda do samego końca.

  • Upewnij się, że głośność głośnika naramiennego jest na wystarczającym poziomie.

  • Sparuj nadajnik ze słuchawkami jeszcze raz.

  • Wybierz opcję „Priorytet dla stabilności połączenia” (SBC) dla jakości odtwarzania muzyki przez połączenie BLUETOOTH.

  • W zależności od słuchawek dostępna jest opcja zmiany preferencji dla jakości odtwarzania muzyki przez połączenie BLUETOOTH. W takim wypadku wybierz opcję „Priorytet dla stabilności połączenia” (SBC). Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi dołączonej do słuchawek.

  • Upewnij się, że funkcja korektora na telewizorze jest wyłączona.

  • Przesuń nadajnik i głośnik naramienny oraz słuchawki dalej od urządzeń takich jak mikrofalówka lub punkt dostępowy bezprzewodowej sieci LAN.

  • Przybliż głośnik naramienny lub słuchawki do nadajnika. Jeśli między nadajnikiem a głośnikiem naramiennym lub słuchawkami znajduje się jakiś przedmiot, usuń go.

  • Przesuń nadajnik i głośnik naramienny oraz słuchawki dalej od urządzeń takich jak radio lub tuner. Używanie nadajnika, głośnika naramiennego lub słuchawek w pobliżu takich urządzeń może powodować zakłócenia dźwięku.

  • W przypadku zakłóceń radiowych z innym urządzeniem bezprzewodowym (telewizor, soundbar itd.), zmień lokalizację nadajnika. (Na przykład przesuń nadajnik z lewej strony na prawą lub wyśrodkuj.)

W przypadku połączenia z urządzeniem BLUETOOTH

  • Sprawdź, czy głośnik naramienny i podłączone urządzenie są włączone.

  • Upewnij się, że głośność na podłączonym urządzeniu i głośniku naramiennym jest na wystarczającym poziomie.

  • Upewnij się, że na podłączonym urządzeniu trwa odtwarzanie.

  • Aby użyć aplikacji do rozmów wideo na komputerze, zmień na komputerze profil BLUETOOTH na HFP lub HSP.

    Podczas rozmowy wideo jakość dźwięku może być gorsza, w zależności od warunków łącza komunikacyjnego.

  • Upewnij się, że mikrofon głośnika naramiennego nie jest wyłączony.

  • Sprawdź ustawienia audio na urządzeniu BLUETOOTH, aby upewnić się, że głośnik naramienny jest skonfigurowany tak, by wysyłać sygnał audio podczas rozmowy telefonicznej.

  • Upewnij się, że głośnik naramienny nawiązał połączenie BLUETOOTH z urządzeniem BLUETOOTH.

  • Sparuj głośnik naramienny z urządzeniem BLUETOOTH jeszcze raz. Jeśli głośnik naramienny jest połączony z innym urządzeniem BLUETOOTH, wyłącz połączenie BLUETOOTH z tym urządzeniem, a następnie sparuj głośnik naramienny z docelowym urządzeniem BLUETOOTH jeszcze raz.

  • Upewnij się, że funkcja korektora na podłączonym urządzeniu jest wyłączona.

  • W zależności od urządzenia BLUETOOTH dostępna jest opcja zmiany preferencji dla jakości odtwarzania muzyki przez połączenie BLUETOOTH. W takim wypadku wybierz opcję „Priorytet dla stabilności połączenia” (SBC). Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia BLUETOOTH.

  • Wybierz opcję „Priorytet dla stabilności połączenia” (SBC) dla jakości odtwarzania muzyki przez połączenie BLUETOOTH.

  • Upewnij się, że komputer jest skonfigurowany tak, by wysyłać sygnał audio przez głośnik naramienny, kiedy jest połączony z głośnikiem naramiennym.

  • Podczas słuchania muzyki z komputera przez głośnik naramienny jakość dźwięku może nie być dobra (np. trudno usłyszeć wokal itp.) przez pierwsze kilka sekund po nawiązaniu połączenia. Jest to spowodowane specyfikacjami komputera (na początku komunikacji priorytet jest ustawiony dla stabilności połączenia, po czym po kilku sekundach zostaje zmieniony na jakość dźwięku) i nie oznacza usterki głośnika naramiennego.

    Jeśli jakość dźwięku nie poprawi się po kilku sekundach, nawiąż połączenie A2DP na komputerze. Informacje na temat obsługi komputera znajdują się w instrukcji obsługi dołączonej do komputera.

  • Jeśli głośnik naramienny i źródłowe urządzenie BLUETOOTH do odtwarzania muzyki są połączone przez profil HFP lub HSP BLUETOOTH, używając urządzenia BLUETOOTH zmień profil na A2DP.

  • Przesuń głośnik naramienny dalej od urządzeń takich jak mikrofalówka lub punkt dostępowy bezprzewodowej sieci LAN.

  • Przybliż głośnik naramienny do urządzenia BLUETOOTH. Jeśli między głośnikiem naramiennym a urządzeniem BLUETOOTH znajduje się jakiś przedmiot, usuń go.

  • Nawiązanie połączenia BLUETOOTH między głośnikiem naramiennym a urządzeniem z wbudowanym radiem lub tunerem może powodować zakłócenia sygnału audio z tego urządzenia. Nie należy używać głośnika naramiennego z takim urządzeniem przez połączenie BLUETOOTH.

  • Podczas używania głośnika naramiennego trzymaj go z dala od urządzeń takich jak telewizor, radio czy tuner. Używanie głośnika naramiennego w pobliżu takich urządzeń może powodować zakłócenia dźwięku.