如何解決問題?

若頸掛式揚聲器未如預期正常運作,請嘗試下列步驟來解決問題。

  • 請在本說明指南中確認問題症狀,並嘗試執行提供的修正措施。
  • 為頸掛式揚聲器充電。
    為內建電池充電或許可解決部分問題。
  • 重置頸掛式揚聲器。
  • 初始化頸掛式揚聲器。
    音量等設定會還原為原廠預設設定,且隨附傳輸器以外的所有BLUETOOTH裝置的配對資訊皆會刪除。
  • 初始化傳輸器。
    頸掛式揚聲器以外的所有BLUETOOTH裝置的配對資訊皆會刪除。
  • 請在客戶服務網站上查詢問題相關資訊。
  • 進入下列支援首頁以取得頸掛式揚聲器的支援資訊:

若上述操作仍無法解決問題,請洽詢最近的Sony經銷商。