如何解決問題？
若頸掛式揚聲器未如預期正常運作，請嘗試下列步驟來解決問題。
- 請在本說明指南中確認問題症狀，並嘗試執行提供的修正措施。
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為頸掛式揚聲器充電。
為內建電池充電或許可解決部分問題。 - 重置頸掛式揚聲器。
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初始化頸掛式揚聲器。
音量等設定會還原為原廠預設設定，且隨附傳輸器以外的所有BLUETOOTH裝置的配對資訊皆會刪除。 -
初始化傳輸器。
頸掛式揚聲器以外的所有BLUETOOTH裝置的配對資訊皆會刪除。 - 請在客戶服務網站上查詢問題相關資訊。
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進入下列支援首頁以取得頸掛式揚聲器的支援資訊：
- 美國的顧客：
https://www.sony.com/am/support - 歐洲的顧客：
https://www.sony.eu/support - 中國的顧客：
https://service.sony.com.cn - 其他國家/地區的顧客：
https://www.sony-asia.com/support
- 美國的顧客：
若上述操作仍無法解決問題，請洽詢最近的Sony經銷商。
