A coluna não aparece no ecrã de seleção de dispositivos no SongPal
- Verifique a ligação de rede.
- Ligue as definições de rede Wi-Fi no smartphone/iPhone.
- Se utilizar uma função de separador de privacidade ou uma função de separação de rede do seu router sem fios, o router poderá não se ligar à coluna. Neste caso, desative estas funções no seu router. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte as instruções de operação do seu router.
- Verifique se a coluna e o smartphone/iPhone estão ligados à mesma SSID que o seu router sem fios.
Exemplo de uma boa ligação de rede
(A coluna (
) e o smartphone/iPhone (
) estão ligados à mesma SSID do seu router sem fios (
), para que pertençam à mesma rede.)Nesta situação, o smartphone/iPhone é capaz de reconhecer a coluna utilizando SongPal.
Exemplo de uma má ligação de rede
(A coluna (
) e o smartphone/iPhone () estão ligadas a diferentes SSIDs dos seus routers sem fios, como routers móveis, etc. (), por isso pertencem a diferentes redes.)Nesta situação, o smartphone/iPhone não é capaz de reconhecer a coluna utilizando SongPal. A SSID ligada à coluna pode ser identificada utilizando o SongPal se a coluna e o smartphone/iPhone estiverem ligados via BLUETOOTH.
: Internet
: Modem: Router: Coluna: Smartphone/iPhoneDistribua a ligação utilizando um hub de rede ou um ponto de acesso de Wi-Fi definido para modo de infraestrutura, quando for difícil ligar a coluna e o smartphone/iPhone diretamente a um router (por exemplo, ao utilizar SongPal num smartphone/iPhone que se encontre numa divisão diferente da coluna).
Consoante o seu ambiente de rede, por exemplo se viver num prédio de apartamentos, o router poderá ser partilhado com outros residentes. Para obter detalhes sobre o seu ambiente de rede, contacte a pessoa responsável pela sua rede. Pode verificar a SSID do router sem fios/ponto de acesso a que a coluna está ligada. Enquanto a coluna estiver ligada ao router sem fios/ponto de acesso, efetue os passos 1 a 6 de "Método de ligação 2: Ligar a uma rede Wi-Fi utilizando um computador ligado com um cabo LAN" e, em seguida, verifique a SSID do router sem fios/ponto de acesso no ecrã do passo 6.