การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
การแก้ไขปัญหา
ตัวเครื่องหลัก
แหล่งจ่ายไฟ
- ไม่สามารถเปิดลำโพงหรือชาร์จแบตเตอรี่ในตัวได้
- ไม่สามารถใช้งานปุ่มลำโพงได้
- ลำโพงเข้าสู่โหมดพร้อมใช้งาน หรือโหมดพร้อมใช้งาน BLUETOOTH/เครือข่ายโดยบังเอิญ
- ไฟแสดงกะพริบเป็นสีแดง
เสียง
- ไม่มีเสียง/มีเสียงจากลำโพงเพียงข้างเดียว/เสียงระดับต่ำ
- เสียงเพี้ยน/มีเสียงดังหรือเสียงรบกวนในสัญญาณเสียงออกของลำโพง
เครือข่าย
การเชื่อมต่อเครือข่าย
- ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย (อุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายไม่พบหรือไม่สามารถจดจำลำโพงได้)
- ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเครือข่าย Wi-Fi ได้
- ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเครือข่าย Wi-Fi ได้ (แม้ได้เลือก SSID ที่ถูกต้องแล้ว)
- ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยใช้ปุ่ม WPS
- ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในรายการอุปกรณ์บนแอพพลิเคชันเล่นเพลงของคอมพิวเตอร์
- ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในหน้าจอเลือกอุปกรณ์ของ SongPal
การให้บริการเพลง
เครือข่ายในบ้าน (DLNA)
- ส่วนควบคุมไม่สามารถตรวจพบลำโพง (ส่วนควบคุมไม่สามารถค้นหาเนื้อหาของลำโพง)
- เพลงเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติ (เครือข่ายในบ้าน)
- เสียงขาดหาย
- เพลงไม่เริ่มเล่น
- ไม่สามารถเล่นไฟล์เพลงได้
AirPlay
- ไม่พบลำโพงบน iPhone/iPad/iPod touch หรือคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes
- เล่นเพลงโดยอัตโนมัติ (AirPlay)
- ไม่มีเสียงหรือเสียงหายไปในระหว่างที่กำลังเล่น
- ลำโพงไม่ทำงาน
BLUETOOTH
การจับคู่
การเชื่อมต่อด้วย one touch (NFC)
เสียง
ข้อมูลเพิ่มเติม
การอัพเดทซอฟต์แวร์
- การอัพเดทซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้า
- การอัพเดทวิธีที่ 1: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านอินเตอร์เน็ต
- การอัพเดทวิธีที่ 2: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านอินเตอร์เน็ต
- การอัพเดทวิธีที่ 3: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านแฟลชไดรฟ์ USB
- การอัพเดทด้วยตัวเองอ่านแฟลชไดรฟ์ USB (เมื่อการอัพเดทผ่านเครือข่ายล้มเหลว)