การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหา

• การแก้ไขปัญหา

ตัวเครื่องหลัก

แหล่งจ่ายไฟ

• ไม่สามารถเปิดลำโพงได้
• ไม่สามารถใช้งานปุ่มลำโพงได้
• สภาพการตั้งค่าของลำโพงที่ใช้ครั้งล่าสุดไม่ได้รับการบันทึกไว้
• ลำโพงเข้าสู่โหมดพร้อมใช้งาน หรือโหมดพร้อมใช้งาน BLUETOOTH/เครือข่ายโดยบังเอิญ
• ไฟแสดงกะพริบเป็นสีแดง

เสียง

• ไม่มีเสียง/มีเสียงจากลำโพงเพียงข้างเดียว/เสียงระดับต่ำ
• เสียงเพี้ยน/มีเสียงดังหรือเสียงรบกวนในสัญญาณเสียงออกของลำโพง

รีโมทคอนโทรล

การใช้งานรีโมทคอนโทรล

• รีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน

เครือข่าย

การเชื่อมต่อเครือข่าย

• ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย (อุปกรณ์อื่นๆ บนเครือข่ายไม่พบหรือไม่สามารถจดจำลำโพงได้)
• ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเครือข่าย Wi-Fi ได้
• ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเครือข่าย Wi-Fi ได้ (แม้ได้เลือก SSID ที่ถูกต้องแล้ว)
• ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยใช้ปุ่ม WPS
• ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในรายการอุปกรณ์บนแอพพลิเคชันเล่นเพลงของคอมพิวเตอร์
• ลำโพงไม่ปรากฏขึ้นในหน้าจอเลือกอุปกรณ์ของ SongPal

การให้บริการเพลง

• ลำโพงไม่สามารถเชื่อมต่อกับการให้บริการเพลงได้

เครือข่ายในบ้าน (DLNA)

• ส่วนควบคุมไม่สามารถตรวจพบลำโพง (ส่วนควบคุมไม่สามารถค้นหาเนื้อหาของลำโพง)
• เพลงเริ่มเล่นโดยอัตโนมัติ (เครือข่ายในบ้าน)
• เสียงขาดหาย
• เพลงไม่เริ่มเล่น
• ไม่สามารถเล่นไฟล์เพลงได้

AirPlay

• ไม่พบลำโพงบน iPhone/iPad/iPod touch หรือคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes
• เล่นเพลงโดยอัตโนมัติ (AirPlay)
• ไม่มีเสียงหรือเสียงหายไปในระหว่างที่กำลังเล่น
• ลำโพงไม่ทำงาน

BLUETOOTH

การจับคู่

• ไม่สามารถจับคู่ลำโพงกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ได้

การเชื่อมต่อด้วย one touch (NFC)

• ไม่สามารถเชื่อมต่อลำโพงกับอุปกรณ์ BLUETOOTH ด้วย One-touch (NFC) ได้

เสียง

• ไม่มีเสียง (BLUETOOTH)
• เสียงเพี้ยน/มีเสียงดังหรือเสียงรบกวน

USB

อุปกรณ์ USB

• อุปกรณ์ USB ที่ไม่รองรับเชื่อมต่ออยู่
• ไม่มีเสียง (USB)
• มีเสียงรบกวน เสียงข้าม หรือเสียงเพี้ยน
• อุปกรณ์ USB ไม่ได้รับการยืนยัน
• เพลงไม่เริ่มเล่น
• ไม่สามารถเล่นไฟล์เพลงได้
• การเล่นเพลงไม่เริ่มจากแทร็คแรก
• อุปกรณ์ USB ไม่สามารถชาร์จได้

iPhone/iPad/iPod (USB-A)

• iPhone/iPad/iPod ไม่สามารถเล่นได้
• เสียงเพี้ยน
• iPhone/iPad/iPod ไม่ทำงาน
• iPhone/iPad/iPod ไม่สามารถชาร์จได้

ข้อมูลเพิ่มเติม

การอัพเดทซอฟต์แวร์

• การอัพเดทซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้า
• การอัพเดทวิธีที่ 1: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านอินเตอร์เน็ต
• การอัพเดทวิธีที่ 2: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านอินเตอร์เน็ต
• การอัพเดทวิธีที่ 3: การอัพเดทด้วยตนเองผ่านแฟลชไดรฟ์ USB
• การอัพเดทด้วยตัวเองอ่านแฟลชไดรฟ์ USB (เมื่อการอัพเดทผ่านเครือข่ายล้มเหลว)

รีเซ็ต

• การปรับใช้ค่าเริ่มต้นของลำโพง

การกำจัดและการส่งผ่าน

• การทิ้งหรือส่งต่อลำโพง