疑難排解

疑難排解

疑難排解

• 如何解決問題？

主機

電源供應

• 無法開啟揚聲器
• 不能操作任何揚聲器按鈕。
• 上次使用的揚聲器設定條件沒有保留。
• 揚聲器已意外進入待機模式或BLUETOOTH/網路待機模式。
• 電源指示燈閃爍紅色。

聲音

• 沒有聲音/聲音只從一個揚聲器輸出/低音量
• 聲音失真/揚聲器輸出中出現嗡嗡聲或噪音

遠端控制

遠端控制操作

• 遙控器無效

網路

網路連線

• 揚聲器無法連接到網路（網路上的其他設備無法找到或識別揚聲器）
• 無法透過Wi-Fi連線連接到網路
• 無法透過Wi-Fi連線連接網路（即使選取正確的SSID）
• 揚聲器無法透過WPS按鈕連接到網路
• 揚聲器沒有出現在電腦的音樂播放應用程式的裝置清單中。
• 揚聲器沒有出現在SongPal的裝置選擇畫面中

音樂服務

• 揚聲器無法連接到音樂服務

家用網路（DLNA）

• 控制器找不到揚聲器（控制器無法瀏覽揚聲器的內容）
• 音樂自動開始（家用網路）
• 聲音中斷
• 沒有開始播放
• 無法播放音樂檔案

AirPlay

• 無法從iPhone/iPad/iPod touch或具備iTunes的電腦找到揚聲器
• 音樂自動開始（AirPlay）
• 沒有聲音，或是播放時跳音
• 無法操作揚聲器

BLUETOOTH

配對

• 無法將揚聲器與BLUETOOTH裝置配對

觸控連接（NFC）

• 無法透過觸控（NFC）將揚聲器連接到BLUETOOTH裝置

聲音

• 沒有聲音（BLUETOOTH）
• 聲音失真/嗡嗡聲或噪音

USB

USB裝置

• 連接了不支援的USB裝置
• 沒有聲音（USB）
• 有噪音、跳音或聲音失真
• USB裝置無法辨識
• 沒有開始播放
• 無法播放音樂檔案
• 沒有從第一個曲目開始播放
• USB裝置無法充電

iPhone/iPad/iPod（USB-A）

• 無法播放iPhone/iPad/iPod
• 聲音失真
• iPhone/iPad/iPod無法運作
• iPhone/iPad/iPod無法充電

其他資訊

軟體更新

• 更新預裝軟體
• 更新方法1：透過網際網路自動更新
• 更新方法2：透過網際網路手動更新
• 更新方法3：透過USB快閃磁碟機手動更新
• 透過USB快閃磁碟機手動更新（透過網路更新失敗時）

重設

• 初始化揚聲器

丟棄與轉讓

• 丟棄或轉讓此揚聲器