ماذا يمكن أن أفعل لحل مشكلة؟

إذا لم تعمل السماعة كما هو متوقع، جرب الخطوات الآتية لحل المشكلة.

  • اعثر على أعراض المشكلة في دلیل المساعدة هذا وجرب أي إجراءات تصحيحية مذكورة.
  • اشحن السماعة.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل بشحن البطارية المدمجة.
  • اضغط زر RESET في السماعة.
    انظر استخدام زر RESET لمزيد من المعلومات.
  • هيئ السماعة للتشغيل.
    هذه العملية تستعيد الإعدادات مثل حجم الصوت إلخ إلى إعداد المصنع الافتراضية، وتحذف جميع معلومات الاقتران.
    انظر تهيئة السماعة للتشغيل لمزيد من المعلومات.
  • ابحث عن معلومات عن المشكلة على موقع دعم العملاء على الويب.
  • صل إلى صفحات الدعم الرئيسية الآتية للحصول على معلومات الدعم عن سماعتك:

إذا لم تنجح العمليات أعلاه، استشر أقرب وكيل SONY.

انتقال إلى أعلى الصفحة