¿Cómo puedo resolver un problema?
Si el altavoz no funciona como se espera, intente los pasos siguientes para resolver el problema.
- Encuentre los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y pruebe las acciones correctivas indicadas.
- Cargue el altavoz.
Es posible que pueda resolver algunos problemas cargando la batería incorporada. - Pulse el botón RESET del altavoz.
Para más información, consulte Utilización del botón RESET. - Inicialice el altavoz.
Esta operación restaura los ajustes predeterminados de fábrica, como el volumen, etc., y elimina toda la información de emparejamiento.
Para más información, consulte Inicialización del altavoz. - Busque información sobre el tema en el sitio web de atención al cliente.
- Para obtener información de ayuda sobre su altavoz acceda a las páginas de atención al cliente siguientes:
- Para clientes de Estados Unidos:
http://esupport.sony.com/US - Para los clientes de Canadá:
http://esupport.sony.com/CA/ - Para clientes de países europeos:
http://www.sony.eu/support - Para clientes en América Latina:
http://www.sony-latin.com/ - Para clientes de otros países/regiones:
http://www.sony-asia.com/section/support
- Para clientes de Estados Unidos:
Si las operaciones anteriores no funcionan, consulte a su proveedor Sony más cercano.