O que posso fazer para resolver um problema?
Se o altifalante não funcionar conforme esperado, experimente os seguintes passos para resolver o problema.
- Encontre os sintomas do problema neste Guia de ajuda e experimente as ações corretivas apresentadas.
- Carregue o altifalante.
Poderá conseguir resolver alguns problemas carregando a bateria incorporada. - Prima o botão RESET do altifalante.
Consulte a secção Utilizar o botão RESET para obter mais informações. - Inicialize o altifalante.
Esta operação repõe as definições, tais como o volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento.
Consulte a secção Inicializar o altifalante para obter mais informações. - Procure informações sobre o problema no site de apoio ao cliente.
- Aceda aos seguintes sites de suporte para obter informações de suporte sobre o seu altifalante:
- Para os clientes nos EUA:
http://esupport.sony.com/US - Para os clientes no Canadá:
http://esupport.sony.com/CA/ - Para os clientes em países europeus:
http://www.sony.eu/support - Para os clientes na América Latina:
http://www.sony-latin.com/ - Para os clientes noutros países/regiões:
http://www.sony-asia.com/section/support
- Para os clientes nos EUA:
Se as operações indicadas acima não funcionarem, consulte o seu revendedor Sony mais próximo.