O que posso fazer para resolver um problema?

Se o altifalante não funcionar conforme esperado, experimente os seguintes passos para resolver o problema.

  • Encontre os sintomas do problema neste Guia de ajuda e experimente as ações corretivas apresentadas.
  • Carregue o altifalante.
    Poderá conseguir resolver alguns problemas carregando a bateria incorporada.
  • Prima o botão RESET do altifalante.
    Consulte a secção Utilizar o botão RESET para obter mais informações.
  • Inicialize o altifalante.
    Esta operação repõe as definições, tais como o volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento.
    Consulte a secção Inicializar o altifalante para obter mais informações.
  • Procure informações sobre o problema no site de apoio ao cliente.
  • Aceda aos seguintes sites de suporte para obter informações de suporte sobre o seu altifalante:

Se as operações indicadas acima não funcionarem, consulte o seu revendedor Sony mais próximo.

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