Was kann ich tun, um ein Problem zu lösen?
Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Behebung des Problems.
- Finden Sie die Symptome der vorliegenden Situation in dieser Hilfe und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen.
- Laden Sie den Lautsprecher.
Möglicherweise können Sie einige Probleme durch Aufladen des Akkus lösen. - Starten Sie den Lautsprecher neu.
- Initialisieren Sie den Lautsprecher.
Dieser Vorgang setzt die Einstellungen wie Lautstärke usw. auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück und löscht alle Pairing-Informationen. - Suchen Sie Informationen zum Thema auf der Kunden-Support-Website.
- Besuchen Sie die folgenden Support-Homepages, um Support-Informationen über Ihren Lautsprecher zu erhalten:
- Für Kunden auf dem amerikanischen Kontinent:
https://www.sony.com/am/support - Für Kunden in Europa:
https://www.sony.eu/support - Für Kunden in China:
https://service.sony.com.cn - Für Kunden in anderen Ländern/Regionen:
https://www.sony-asia.com/support
- Für Kunden auf dem amerikanischen Kontinent:
Wenn die obigen Maßnahmen nicht helfen, wenden Sie sich an Ihren Sony-Händler.