Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Följ stegen nedan för att försöka åtgärda problemet om högtalaren inte fungerar som den ska.
- Försök identifiera problemet i denna Hjälpguide och utför de åtgärder som anges.
- Ladda högtalaren.
Vissa problem kan lösas genom att ladda det inbyggda batteriet. - Starta om högtalaren.
- Initiera högtalaren.
Denna åtgärd återställer inställningar som t.ex. volym etc. till fabriksstandardinställningarna och raderar all information om koppling. - Sök efter information om problemet på webbplatsen för kundsupport.
- Gå till följande supportsidor för att få supportinformation om din högtalare:
- För kunder i Nord- och Sydamerika:
https://www.sony.com/am/support - För kunder i Europa:
https://www.sony.eu/support - För kunder i Kina:
https://service.sony.com.cn - För kunder i andra länder/regioner:
https://www.sony-asia.com/support
- För kunder i Nord- och Sydamerika:
Om åtgärderna ovan inte fungerar, kontakta närmaste Sony-återförsäljare.