ماذا يمكنني أن أفعل لحل المشكلة؟
إذا لم يكن مكبر الصوت يعمل كما هو متوقع، حاول القيام بالخطوات التالية لحل المشكلة.
- قم بالعثور على أعراض المشكلة في دليل المساعدة هذا وحاول القيام بالإجراءات التصحيحية المدرجة.
- قم بشحن مكبر الصوت.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق شحن البطارية المدمجة. - اضغط الزر RESET الخاص بمكبر الصوت.
- قم بتهيئة مكبر الصوت مبدئيًا.
تقوم هذه العملية باستعادة الإعدادات مثل مستوى الصوت، إلخ. إلى إعدادات المصنع الإفتراضية وتقوم بحذف جميع معلومات المزاوجة. - ابحث عن معلومات المشكلة في الموقع الإلكتروني الخاص بدعم العميل.
- قم بالولوج إلى صفحات الدعم الرئيسية التالية وذلك للحصول على معلومات دعم حول مكبر الصوت الخاص بك:
- للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية:
http://esupport.sony.com/US - للعملاء في كندا:
http://esupport.sony.com/CA/ - للعملاء في البلدان الأوروبية:
http://www.sony.eu/support - للعملاء في أمريكا اللاتينية:
http://www.sony-latin.com/ - للعملاء في البلدان/المناطق الأخرى:
http://www.sony-asia.com/section/support
- للعملاء في الولايات المتحدة الأمريكية:
إذا كانت عمليات التشغيل المذكورة أعلاه لا تعمل، قم باستشارة أقرب وكيل Sony لديك.