لا يوجد صوت/يوجد صوت فقط من سماعة واحدة/مستوى صوت منخفض/صوت مشوش/همهمة أو ضوضاء في خرج السماعة/لا يوجد صوت أو صوت منخفض من المتصلين هاتفيا

  • تأكد من أن السماعة والجهاز المتصل يكونان في حالة تشغيل.
  • ارفع حجم صوت السماعة والجهاز الموصل.
  • تأكد من أن الجهاز الموصل يصدر صوتا.
  • تأكد من أن كبل الصوت يكون مفصولا من مقبس AUDIO IN أثناء الاستماع في وضع BLUETOOTH.
  • تأكد من أن كبل الصوت يكون موصلا بإحكام بمقبس AUDIO IN أثناء الاستماع في وضع AUDIO IN.
  • إذا كنت توصل كمبيوتر بالسماعة، تأكد من أن إعداد خرج صوت الكمبيوتر يكون معدا من أجل جهاز BLUETOOTH.
  • تحقق من أن السماعة أسست اتصال BLUETOOTH بجهاز BLUETOOTH.
  • اقرن السماعة وجهاز BLUETOOTH مرة أخرى.
  • إذا كان الجهاز الموصل بمقبس AUDIO IN أحادي الصوت، سيخرج الصوت فقط من السماعة اليسرى (القناة L).
  • إذا كان الجهاز الموصل به وظيفة موازن صوت، أعدها على إيقاف تشغيل.
  • ابعد السماعة عن فرن ميكروويف، Wi-Fi®، إلخ.
  • قرب السماعة وجهاز BLUETOOTH من بعضهما. أزل أي عوائق بين السماعة وجهاز BLUETOOTH.
  • إذا كان مبين CHARGE ومبين(الطاقة) يومضان ببطء، أوقف تشغيل السماعة واشحن البطارية الداخلية على نحو كاف.
  • لا يمكن توصيل جهاز به راديو أو موالف داخلي بالسماعة بواسطة BLUETOOTH لأنه قد تحدث ضوضاء في عمليات البث.
  • ضع السماعة في مكان بعيد عن تليفزيون أو راديو أو موالف، إلخ لأنه قد تحدث ضوضاء في عمليات البث.
  • عند استخدام وظيفة إضافة سماعة أو وظيفة سلسلة الحفلة اللاسلكية، إذا كان هناك أي جهاز (أجهزة) BLUETOOTH آخر مثل فأرة BLUETOOTH أو لوحة مفاتيح BLUETOOTH موصل بجهاز BLUETOOTH، قم بإنهاء الاتصال بينهما.
  • هناك بعض أجهزة BLUETOOTH التي من الممكن تغيير جودة الاستماع اللاسلكي بها. إذا كان جهازك متوافقا مع هذه الوظيفة، اختر «اأولوية للتوصيل الثابت (SBC)» عن جودة الصوت. للتفاصيل، ارجع إلى تعليمات التشغيل المرفقة مع الجهاز.
  • اختر «اأولوية للتوصيل الثابت (SBC)» لجودة الاستماع اللاسلكي للسماعة.
  • ثبت أحدث إصدار من "Sony | Music Center" على الجهاز المتصل. إذا كنت لا تستطيع استخدام أحدث إصدار من "Sony | Music Center" أو لا تستطيع توصيل سماعة وجهاز BLUETOOTH بواسطة اتصال BLUETOOTH، أزل تثبيت "Sony | Music Center".
  • عند الاستماع إلى الموسيقى، اختر تصال A2DP BLUETOOTH بتشغيل جهاز BLUETOOTH.
  • عند استقبال/إجراء مكالمة هاتفية، اختر اتصال HFP أو HSP BLUETOOTH بتشغيل جهاز BLUETOOTH.
  • عند استقبال/إجراء مكالمة هاتفية، تحقق من أن خرج جهاز BLUETOOTH يكون معدا من أجل السماعة.