No hay sonido/Sonido de un solo altavoz/Nivel bajo de sonido/Sonido distorsionado/Ruido o zumbido en la salida del altavoz/No hay voz o voz baja de quienes llaman

  • Compruebe que tanto el altavoz como el dispositivo conectado están encendidos.
  • Suba el volumen del altavoz y del dispositivo conectado.
  • Compruebe que el dispositivo conectado esté reproduciendo.
  • Asegúrese de que el cable de audio esté desconectado de la toma AUDIO IN durante la reproducción en el modo BLUETOOTH.
  • Asegúrese de que el cable de audio esté firmemente conectado en la toma AUDIO IN durante la reproducción en el modo AUDIO IN.
  • Si va a conectar un ordenador al altavoz, asegúrese de que el ajuste de salida de audio del ordenador esté configurado para un dispositivo BLUETOOTH.
  • Compruebe que el altavoz haya establecido la conexión BLUETOOTH con el dispositivo BLUETOOTH.
  • Vuelva a emparejar el altavoz y el dispositivo BLUETOOTH.
  • Si el dispositivo que está conectado a la toma AUDIO IN es monoaural, el sonido solo se emitirá desde el altavoz izquierdo (L ch).
  • Si el dispositivo conectado tiene una función de ecualizador, desactívela.
  • Mantenga el altavoz alejado de un horno de microondas, Wi-Fi®, etc.
  • Acerque el altavoz y el dispositivo BLUETOOTH entre sí. Elimine cualquier obstáculo entre el altavoz y el dispositivo BLUETOOTH.
  • Si el indicador CHARGE y el indicador (alimentación) parpadean lentamente, apague el altavoz y cargue suficientemente la batería incorporada.
  • Un dispositivo con radio o sintonizador incorporado no puede conectarse al altavoz a través de BLUETOOTH ya que puede ocurrir ruido en las emisiones.
  • Coloque el altavoz alejado de un televisor, radio, o sintonizador, etc., ya que puede ocurrir ruido en las emisiones.
  • Cuando utilice la función Agregar altavoz o la función Fiesta en cadena inalámbrica, si hay otros(s) dispositivos(s) BLUETOOTH como un ratón BLUETOOTH o un teclado BLUETOOTH conectado(s) al dispositivo BLUETOOTH, corte la conexión entre ellos.
  • Hay algunos dispositivos BLUETOOTH que pueden cambiar la calidad de reproducción inalámbrica. Si su dispositivo es compatible con esta función, seleccione “Prioridad en la conexión estable (SBC)” sobre la calidad de sonido. Para los detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo.
  • Seleccione “Prioridad en la conexión estable (SBC)” para la calidad de reproducción inalámbrica del altavoz.
  • Instale la última versión de “Sony | Music Center” en el dispositivo conectado. Si no puede utilizar la última versión de “Sony | Music Center” o no puede conectar el altavoz y un dispositivo BLUETOOTH a través de una conexión BLUETOOTH, desinstale “Sony | Music Center”.
  • Cuando escuche música, seleccione una conexión A2DP BLUETOOTH utilizando el dispositivo BLUETOOTH.
  • Cuando reciba/realice una llamada telefónica, seleccione una conexión HFP o HSP BLUETOOTH utilizando el dispositivo BLUETOOTH.
  • Cuando reciba/realice una llamada telefónica, compruebe que la salida del dispositivo BLUETOOTH esté ajustada para el altavoz.